3月8日，2019年全国两会第三场“部长通道”在公民大会堂举办。部长们在这里直面抢手，回应关心。

　　3月8日，十三届全国人大二次会议在北京公民大会堂举办第2次全体会议。这是文明和旅行部部长在“部长通道”承受采访。 新华社记者金立旺摄

　　众所周知，山东是一个旅行大省，并且山东的旅行和文明结合得十分严密，在这两年采访过程中，咱们发现公民群众关于出行的体会感的期望值也是越来越高。上一年两会之后，文明和旅行部组成。一年时刻过去了，文明和旅行交融得怎么样？在未来日子，咱们在进步文明和旅行的服务质量方面又要怎么做呢？[

　　谢谢记者的发问。推进文明和旅行交融开展是以习同志为中心的党中央作出的重要决议计划，咱们深深体会到文明是旅行的魂灵，旅行是文明的载体。文明使旅行的质量得到进步，旅行使文明得以广泛传播。经过文明和旅行的交融开展，文明可以愈加赋有生机，旅行也会愈加赋有魅力。推进文明和旅行的交融开展，咱们首要做了这样一些作业。

　　榜首，经过文明和旅行的交融开展，推出更多文明和旅行的精品。现在公民群众对文明和旅行的需求现已从“有没有，缺不缺”到了“好不好，精不精”的开展阶段，为习惯这种文明和旅行供应首要矛盾的改变，咱们也从数量寻求，转到质量和质量的进步。把质量作为文明和旅行的生命线，坚持以公民为中心，多推出接地气、传得开、留得下的优异文明产品；多推出可以修身、养性，可以使公民享游、爱游的优质旅行产品，更好满意公民群众对文明和旅行不断增加的需求。一起咱们也把更多优质的文明资源转为优质的旅行资源，以优质的文明旅行资源为主线，精心打造特色旅行产品，使群众可以享文明、乐旅途。比如说，博物馆便是一个重要的文明资源，现在也成为抢手的旅行景点。现在“博物馆里过大年”现已成为一个新年俗，今年春节一个最明显的特色，便是文明热、旅行火。

　　第二，经过文明和旅行的交融开展，咱们要发明愈加舒适、便当的旅行环境。上一年我国境内旅行的人数是55亿人次，一年人均出游4次，可以说咱们现已进入了群众旅行年代。旅行现已成为公民幸福生活的必需品。旅行既是大工业，又是大民生，所以咱们要大力开展全域旅行和村庄旅行、研学旅行、休闲旅行、康养旅行等业态，大力改进旅行场所的基础设施，进步旅行场所的招待和服务水平，使咱们的旅行环境愈加个性化，愈加舒适化，愈加便当化。

　　咱们要推进公共服务进旅行场所，要统筹施行一批文明和旅行的惠民项目。咱们要深化进行“旅行厕所革新”，要加大旅行厕所的建造力度，上一年咱们总共新建和改扩建旅行厕所约3万个。“旅行厕所革新”现已施行了四年，咱们预备再用两年时刻基本解决旅行厕所少和旅行厕所脏的问题。

　　第三，经过文明和旅行的交融开展，完成安全旅行、文明旅行。安满是文明和旅行的生命线，咱们要牢牢守住这条红线，要不断完善包含监督查看、预警提示、应急处置在内的安全保障体系，要坚决避免重特大安全事故的产生。咱们还要加强商场的办理，加大对酒店、餐饮、导游、购物的商场监管，要坚决冲击诈骗、宰客、不合理贱价游、强制消费等等不良的商场行为。一起，咱们还要对A级景区和星级酒店进行动态办理，健全退出机制。咱们要大力倡议文明旅行，引导游客的文明行为，营建文明旅行的环境，要使文明旅行体现在吃、住、行、游、购、娱的各个环节。

　　第四，经过文明和旅行的交融开展，推进中外人文沟通。上一年咱们出境游近1.5亿人次，咱们国家现已成为世界上最大的旅行客源国。所以，一方面咱们要活跃地采纳办法，确保咱们出境游客的安全。另一方面咱们要活跃引导出境游客的文明旅行，要使我国的游客成为我国形象的体现者、我国故事的传播者和我国文明的代言人。谢谢。