跟着人工智能、大数据、5G等现代信息技术的开展，数字技术成为工业交融立异的新动力，推进工业向数字化转型是完成经济高质量开展的要害行动。文旅工业应紧紧掌握数字化开展的新浪潮，推进工业迈向数字化，完成文旅交融开展。
文旅工业数字化是运用数字信息技术对工业进行全方位、多视点、全链条的改造进程，推进文旅工业交融，激活文旅工业立异。 数字年代，推进文旅工业数字化开展具有重要意义。
榜首，数字化是推进文旅工业交融开展的重要抓手。从工业开展的进程与演化来看，技术是完成工业交融立异的重要推进力，也是完成经济高质量开展的重要支撑。从文明和旅职业开展的进程来看，现代信息技术的运用与开展，推进了大规模文明和游览消费，文明和旅职业的数字化进程从未中止。文旅工业数字化，逐渐打破文明工业和游览工业的鸿沟，推进两大工业向更广规模、更深层次、更高水平上完成深度交融。
第二，数字化是深化供应侧结构性革新的重要手法。近年来，从出境游商场的火爆到对海外文明产品消费的快速增长，都反映出无论是文明工业仍是游览工业，在供应侧都面临着有用供应缺乏的问题，企业的产品和服务不能有用满意顾客对高质量文旅产品的需求。以产品和服务数字化、智能化为导向，活跃推进文旅工业转型晋级、提质增效，无疑将削减低端无效供应，提高供应功率，满意多样化个性化的消费需求。
第三，数字化是应对突发公共卫生事件冲击的重要途径。新冠肺炎疫情发生后，以线下消费为特征的传统服务业遭到较大冲击，但以线上消费为特征的新式服务业并未遭到太大影响，并且还取得快速开展。受此次疫情影响，各职业遍及加速了数字化转型的脚步。推进文旅工业数字化能够有用防止突发公共卫生事件给工业带来的冲击。
以“强通用性、强交互性、高集智性和高增值性”为特征的数字年代的降临，正在激活文明和游览资源，为文旅工业开展注入新生机。当时应在办理、供应和需求等层面推进文旅工业开展，完成功率动力质量革新，加速文旅工业进入数字化开展新年代。
一是在办理层面，数字技术赋能公共服务与职业监管。工业革新的新趋势与新格局，离不开公共服务形式与职业监管方法的革新。数字技术在文旅工业的运用，正在赋能公共服务与职业监管，构成新服务与新监管，让智能化办理成为可能。运用文旅工业运转的各类数据，行政办理部门更简单辨认差别化个性化的公共服务需求，有助于提高对文旅工业的公共服务功率，一起也为办理部门的监管供应了技术支撑。比方，在游览目的地办理方面，依托游客行为构成的大数据，能够为游览客源地供应更好的营销服务。
二是在供应层面，数字技术改动了文旅工业的商业形式和业态。数字技术在文旅工业的运用，将改动文旅工业商业形式和业态，推进文旅工业立异，构成新的开展动能。比方，近年来VR、AR、5G等数字技术在文旅工业被广泛运用，各类传统文明资源和游览资源凭借数字技术得以“活起来”，诞生了比如虚拟现实景区、虚拟现实文娱、数字博物馆等全新的文旅业态。跟着数字技术的进一步深化浸透，数字化将不断发明文旅工业新资源，催生文旅交融新业态，推进构成数字文旅新生态和数字化新式供应链，然后革新文旅工业开展的基础设施，改动文旅工业开展的商业形式，提高文旅工业有用供应水平，开辟文旅工业开展新空间。
三是在需求层面，数字技术深入改动了游客的行为与体会认知。近年来，跟着短视频职业的快速开展，游客的行为与体会认知悄然发生了改动。数字技术的运用，将会不断拓宽游客的体会内容、体会方法、体会质量，进一步改动游客的行为与体会认知，多样化个性化的游览需求将会继续开展，游客对沉溺式和交互式的体会愈加喜爱。文旅工业的数字化，也让提高游客的游览体会成为可能，正在推进文旅交融构成新体会。未来跟着数字化在文旅工业的加速运用，游客在吃、住、行、游、购、娱等各个环节的行为与体会知道也会进一步革新，这需求推进数字化在各个环节的运用，以满意数字年代游客的新体会与新需求。
一是活跃推进文旅工业向数字化转型。近年来，数字技术在文旅工业的加速运用，推进了在线游览和数字文创产品的开展。数字化年代完成文旅交融高质量开展，应活跃推进文旅工业向数字化转型。尤其是在当时疫情下，更凸显了文旅工业向数字化转型的重要性。应加速推进文旅全职业树立数字化思想，强化办理部门的功能整合，推进产品开发规划；加速文旅工业范畴的数字化基础设施建造，为文旅深度交融供应技术支撑；活跃引导文旅企业加大对数字技术运用的研制，提高文旅企业自主立异才能；加速文旅工业数字化渠道建造，以数字化对文旅工业进行全方位、全视点、全链条的数字化，重构文旅工业供应链和工业生态，推进数字化的新形式和新业态的快速开展，为文旅交融注入新动力；大力推进数字化技术改造传统文明和游览工业，并推进文旅新业态的数字化进程，提高数字技术对文旅工业的交融度与浸透力。
二是加速培育数字化人才。推进文明和游览深度交融开展，不只需求既懂文明专业常识又懂游览专业常识，也需求懂数字化方面常识的复合型人才。因而，未来应加速培育数字化人才，提高支撑数字文旅工业开展的人力资本；活跃引导文明和游览系统人才培育革新，挑选一批高校试点，在人才培育计划中参加培育数字化思想与数字技术运用的相关课程；出台方针引导数字人才投身文旅工业开展，优化人才引入和培育环境，为其开展供应杰出的空间；激起职业协会、训练安排、咨询公司等第三方安排在文旅工业数字人才培育中的效果，提高全职业从业者的数字化素质；活跃推进职业院校与文旅企业共建实训基地，提高数字化技术实训才能。
三是完善支撑数字文旅工业开展的方针系统。数字文旅工业的开展离不开多层面的方针协同与配套。应进一步完善数字经济商场系统，推进构成数据要素商场，完成文旅工业开展的数据同享；活跃推进文旅工业办理部门完成办理方法革新，进一步完善数据渠道建造，打破数据切割，推进办理部门决议计划科学化、公共服务高效化；进一步推进文旅工业的“放管服”革新，加速树立习惯数字文旅工业开展的法律法规、办理标准、行政法令、查核系统和工业计算系统等建造，为数字文旅工业开展供应杰出的环境；研讨拟定并推进有关部门出台《促进数字文旅工业开展的辅导定见》，清晰数字文旅工业开展的方向、准则、使命、方法、保证；加强财税方针对数字文旅工业的支撑力度，建立数字文旅工业专项资金，活跃引导金融安排加大对数字文旅工业开展演示项目、重点项目的信贷投进，多方位加大对数字文旅工业的财政投入力度。
（作者：夏杰长系我国社科院财经战略研讨院副院长，徐金海系国家敞开大学经济办理教学部讲师）
