现在，我国旅工作已开端构成观光游览和休闲休假游览偏重、游览传统业态和新业态齐升的新格局，“以文促旅，以旅彰文”，不断深化文旅交融，不断丰盛游览产品供应。2018旅工作处于调整变局之年，各方面方针、局势都迎来很大的改动。在此布景下，2019文明和旅工作将面对什么样的开展布景？又将有何种开展趋势？
游览协作是国家联系识最多、不合最少、收效最快的领域，具有互利共赢、利益交融的典型特征，是促进各国人民往来的最有用办法。游览现在已不单单是游山玩水，在我国交际舞台上正扮演着越来越重要的人物，我国游览交际游览现已从交际边际走向交际前沿。
在联合国世界游览安排第22届全体大会上，我国建议建立世界游览联盟，成为未来促进经历同享的重要渠道。一起，《“一带一路”游览协作成都宣言》发布，提出将加强“一带一路”游览协作，加强方针沟通，进步游览便当化水平，创立游览协作机制，进步游览沟通质量等多项内容。
从近20年入境游客和国内居民出境人数表中可看出，我国入境游览商场继续添加，我国出境游览呈现趋缓的态势。跟着进口博览会影响和辐射，将加快游览工业的转型晋级、促进游览服务的质量进步，因而，也有利于入境游览的复兴与国内游览的晋级，对世界服务交易将其极大的促进作用。
依据原国家游览局数据，我国旅业出资规划不断扩大，2015年全国旅工作完成出资约1万亿元，2016年实践完成出资约1.3万亿元， 2017年继续坚持稳定添加态势，全国游览出资超1.5万亿元。文明休闲、文娱活动、旅工作将成为移动互联网之后，下一个经济大潮，并席卷世界各地。
大型游览归纳体项目整合多种领域成全域游览开展的重要方向和拉动当地经济开展的重要动力。游览休假区、游览小镇、主题乐园等休闲休假归纳体项目成为各类本钱追逐的热门。
跟着互联网的开展及消费晋级，无论是百度、阿里巴巴、腾讯等互联网企业，仍是携程等游览企业，均有出资掩盖不同工作领域，助力延伸工业链。
游览是归纳性工业，是拉动经济开展的重要动力，是传达文明、沟通文明、增进友谊的桥梁，是人民日子水平进步的一个重要目标。2019年我国稳中求进的作业总基调，为文旅工业的高质量开展供给了新的要害。
2018年12月19日至21日，中心经济作业会议举行，其间指出2019年作业要点，触及文旅工业的要点包含：
从2018年游览相关方针可看出，在改革敞开进一步深化的条件下，政府端对游览工业空间、业态开展、公共服务建造等方面的重视度逐步增强，其间，在方针内容中关于全域游览、村庄复兴、才智游览、游览厕所、自驾车旅、体育游览等新业态领域内容要点着重。
2018年12月，拉巴特我国文明中心在摩洛哥揭牌，这是我国在海外建立的第36个文明中心。跟着我国文明融入世界，我国与全球之间的文明沟通与协作不断加深，文明沟通将带动全球游览联通。
村庄游览扶贫是长期有用精准扶贫的办法，是完成村庄复兴的重要途径之一。2018年2月27日原国家游览局发布《关于进一步做好当时游览扶贫作业的告诉》中指出：坚持精准扶贫精准脱贫根本战略，依照优质游览开展要求，以深度贫困地区脱贫攻坚为要点，……，全面推动贫困地区游览工业开展，有用带动贫困人口脱贫增收，坚决打好新年代精准脱贫攻坚战。
经济开展水平低的贫困地区工业基础薄弱，迫切需求寻求某种工业开展的推力。村庄游览的开展会构成人流、物流、信息流和资金流，由城市自发而继续地向村庄传输，发挥游览乘数效应，到达开展经济的意图，成为贫困地区开展的重要推力。
现在的“新生代白叟”正在打破传统对老龄化社会的界说，他们对退休之后作业、日子的规划现已与曩昔天壤之别，新的日子办法和商机正在被创始出来。
很多的科学研究发现，晚年人的出产功率会跟着年纪的添加而阑珊，但假如加上常识和经历这两个变量，便是晚年人具有的共同优势。比如说，交际技能在AI（人工智能）领域里就归于稀缺品，这时，具有丰盛交际经历的常识型晚年劳动者就具有了无可代替的优势。退休金加上打工或再创业赚来的钱，使有钱有闲的晚年探险游览商场变成一个快速开展的商业机会。
跟着体会式教育理念的深化和游览工业的跨界交融，研学游览现已成为教育系统、校外训练、游览工业的商场热门。研学+游览，它打破了传统教育对青少年的捆绑，有利弥补了校园和家庭的教育，是施行素质教育的重要载体，研学游览，是有系统，有主题，有深度的实在日子体会。
教育部发布《中小学归纳实践活动课程辅导大纲》，《辅导大纲》提出中小学归纳实践活动课程是义务教育和一般高中课程计划规则的必修课程，与学科课程并排设置，从小学到高中，各年级全面施行，一切学生都要学习，都要参与。特别是跟着研学游览成为在校学生的必修课，未来三年内，研学游览的校园浸透率将会敏捷进步，商场全体规划将超千亿。
跟着技能立异一日千里，科技需求更多的完成载体，而旅工作有极其丰盛的运用场景、极强的跨界才能以及巨大的工业规划，不论什么样的新技能，都能在这找到满足的发挥空间。2019年，将有越来越多的科技的涌入，为游客带来更新颖、智能的体会和更高效、更交心的服务。
移动互联网年代，以门户网站、门户类APP为代表的互联网公司逐步成为传统，依据大数据算法的精准营销方法正在不断的鼓起和迭代。借助于算法引荐的抖音、快手、火山等短视频营销办法正在不断的改写着营销方法。
跟着人们对物质文明的需求到达了更高的层次，对环境维护、生态安全等方面的要求也日益进步。除了国家公园已成为世界各国维护生态资源和促进可继续开展的重要办法，2018年国家建立文明生态维护区，对历史文明沉淀丰盛、存续状况杰出，具有重要价值和明显特征的文明形状进行区域性全体维护，是我国独具特征的非遗维护准则。
依据文旅部在2018年第四季度例行新闻发布会内容，到10月，各地已有981个景区施行免费敞开或降价办法(免费敞开74个，降价907个)，其间5A级景区159个，4A级景区534个。
业态结构优化：将单一的前端门票经济方法向偏重后端归纳消费方法搬运，构建丰盛的后端产品系统，改进盈利方法。
空间结构优化：改动传统点线方法的区域开展结构，逐步完善多轴网络结构，完成区域资源联动开展。
产品结构优化：结合景区资源特性，合理优化产品组合和布局，有用进步产质量量和产品吸引力。
服务结构优化：着力进步服务质量，加大硬软件才智化水平，供给快捷的旅途服务。
商场结构优化：锁定目标客源商场，依据主打产品，加大商场宣扬和推行，有用进步商场知名度和商场占有率。
旅工作从观光向休闲休假转型，本质是从文明触摸向文明交融的改变。跟着文明游览部的建立，以“游览+”为首要开展方法的游览工业跨界交融现已成为未来游览工业结构调整的重要方向。休闲游览一便利标志着游客休闲办法的改变，另一方面是游览工业内部由观光向休闲休假的改变。
城市更新中对老厂房、老街区的进步改造；村庄复兴中的村落转型晋级，在保存历史文明头绪的一起，嫁接新的功用，满足文明游览消费年代对文明、艺术、休闲、立异创业的需求。
从2017年十九大陈述提出“村庄复兴”战略开端，国家各个层面共同发力，推动村庄建造。2018年村庄复兴战略得到了迅猛开展，相关村庄方针也有所导向，2019年村庄复兴将从工业交融、科技支撑、金融投入、完善基础设施、减免税等方面补齐村庄开展短板。
国家深化推动区域协作，构建文旅区域协同开展新格局。当时，我国区域开展进入新阶段，长三角、粤港澳、京津冀三大城市群成为引领我国高质量开展的动力源，以这些区域为标杆引领，带动全国经济开展，促进区域协调开展，将成为国家抓区域开展的要点战略。
文旅IP，从引进到原创。跟着IP概念的引进及开发，IP的类别逐步丰盛，现在较为常见的有游戏IP、文学IP、形象IP、动画IP、个人IP、小镇IP等6种，IP概念不断丰盛和扩展，未来将会有更多的原创IP呈现。
传统文明的现代游览演绎。2019年新年，世界各地的观众们将有望“进宫过大年”。到时北京紫禁城将依照宫里的年节礼仪，用丰盛的藏品装修一新：每座宫廷、每个院子都将宫灯高悬、张灯结彩，贴春联，挂福字，不只有沉溺式的深度体会，还能够品味御膳房的甘旨小吃……
跟着消费晋级，游客的游览需求不只重视休闲文娱，更重视身心酣畅等精力层面体会，游客诉求多样化，而享用的服务质量和收到的游览信息深刻影响游客的休假体会。因而，游览意图地环绕游客诉求，除了完善硬件服务之外，还不断进步柔性服务，意图地的公共服务质量在不断进步。
借助于大数据和云核算构建景区才智云，经过算法和定向引荐，为游客供给精准服务，同步到达监管和服务的功用。
依托互联网、大数据、云核算等现代技能，完成游览资源与多样化商场需求的高效对接。
人才一直是限制工作开展的要害因素，跟着科技的开展，年代的更迭，人员结构的不断改动，企业需求不断的树立新的工作观念、培育复合型人才、开发满足人工智能年代对人才的需求。
游览厕所革新的终究受益者是游客和当地居民，坚持“以人为本”的开展和建造思维，添加母婴专用卫生间、残障人士专用卫生间、爸爸妈妈和小朋友能够一起运用的第三卫生间，统筹国人与外国人差异化如厕习气等，更加重视人道化规划和人文爱情关心是具有较高人文素质和意图地人道关心的重要展示。
跟着群众游览从初级阶段向中高级阶段演化，少数人寻求的游览质量快速演化为更加普遍性的质量游览。游客满足度是点评服务质量的要害。
国内和入境游客关于意图地游览价格、游览交通服务、游览餐饮服务、游览住宿服务、游览购物服务、游览文娱服务、游览景点服务、游览公共服务等环节的质量感知，以及对意图地居民友爱程度感知、对游览营销的点评、对投诉处理满足程度等目标，都应归入游览服务质量的点评领域，彻底经由游客关于游览各服务环节的质量感知成为点评服务质量的要害。
