今年的政府工作报告提出，加快传统产业和中小企业数字化转型，着力提升高端化、智能化、绿色化水平，“全力发展数字化的经济”。数字化的经济已变成全球经济发展的新动能，数字文旅是文旅企业创新发展的重要方向，有助于提升文旅公司运营效率，创新商业模式，增强发展动能，是文旅产业高水平发展的重要引擎，是产业融合发展的新趋势。数字文旅的时代已经到来，数字文旅是文化建设的基础工程，也是旅游发展的产业动能，连接供给和需求，为业态赋能，培育和扩大新消费市场，实现产品增值，驱动产品和业态创新，重构文旅产业格局。

　　文化和旅游是数字文旅经济的重要应用场景，实施文化产业数字化战略也是党的十九届五中全会的重要部署。从产业增长逻辑看，新型冠状病毒肺炎疫情以来，数字/数智化已成为文化和旅游产业高质量发展的主动力，结构性贡献超过1/3：根据国家统计局数据，2021年，数字文旅文化新业态特征较为显著的16个行业小类实现营业收入39623亿元，比上年增长18.9%；两年平均增长20.5%，高于文化企业中等水准11.6个百分点；占文化企业营业收入的比重为33.3%。2023年，国内旅游服务产品进入激烈竞争新时期，更被业内人士称为“度假元年”。中国文旅产业的基本结构发生巨大变化，已步入以数字文旅为主要特征的新时代，消费主体更加年轻化，从小看动画、玩游戏长大的“Z世代”成为消费主力，其成长在科技不停地改进革新的环境中，乐于拥抱数字产品给生活带来的巨大变化，文旅企业应积极通过元宇宙、虚拟空间、全民共创等为广大购买的人提供虚实结合、共创共融的新奇体验。

　　数字文旅有别于传统文旅，数字文旅具有资源无限、时空无界、数据驱动、身份多元等新特性，为文旅产业带来全新的发展模式，打开了全新的文旅产业高质量发展图景。数字文旅是一种以网络技术为依托，以场景创新为导向，推动文化和旅游产业融合创新发展的一种新的产业形式，其本质是数字技术和文化旅游产业的深层次地融合。利用数字技术对文旅产业进行全方位、多角度、全链条的改造过程，旨在打破文化和旅游产业的边界，实现文旅产业深层次地融合发展。在过去疫情影响的文旅市场中，线上演播、云旅游、沉浸式旅游演艺等新业态、新模式不断涌现，通过数字技术赋能文旅产业，数字文旅的新型消费得到了蓬勃发展，推动文旅产业数字化发展具备极其重大意义。

　　重点布局以5G、云计算、物联网、北斗、虚拟现实、AI、VR、区块链等为代表的新型文旅基础设施建设，通过研发投入、建立实验室、搭建资源合作平台等方式为文旅产品和服务的升级提供支持。如：智慧旅游大数据中心和智慧监管平台、智慧图书馆、数字博物馆、数字文创馆、数字非物质文化遗产馆、数字文化馆（公共文化云）建设等。

　　通过科技+文旅，打破表现形式和游客之间的界限，使观众走进演出场景和娱乐场景中，并与演员或场景进行互动，有着故事性、体验性、参与性和互动性等特征的沉浸式数字文旅，体验覆盖文化旅游过程中“食住游娱购”等多个角度。最重要的包含全息餐厅、VR酒店、沉浸式旅游演艺、沉浸式主题公园、数字体验展、AR旅游纪念品等业态。

　　利用元宇宙多维的数字虚拟环境、开放式的文创生态、独一无二的数字资源，构建一个可广泛存在，并自由发展的旅游虚拟世界，实现在景区、纪念品、虚拟人物、游戏空间等全方位的数字文旅产品和服务创新。利用数字技术打造夜间文化和旅游服务产品，推动数字文化融入夜间经济，激发夜间消费活力。开发以高度智能化为特征的相关旅游服务产品和服务，包括智慧酒店、智能客房、景区无人商店、无人售卖车等，以无接触服务为特征，也包括酒店的入住自助办理、景区的扫码入园等智能服务。

　　借助互联网、AR、VR、AI技术的博物馆、美术馆、艺术馆等，实现文物、艺术品信息的扫描、加工、处理。游客和观众借助设备在线上观看文物、艺术品，通过自主游览、变焦、旋转、360度全场景体验等，提高游客的观看体验。

　　融合应用AI、AR、VR等新技术，生产智能滑雪板、智能头盔、智能服装等旅游智能装备和用品；如沉浸式过山车、无人驾驶游览车、AI观光车等游乐设施和旅游观光车的人机一体化智能系统。另外，融合物联网、互联网、人工智能、大数据、云计算等的邮轮游艇、房车、索道缆车等旅游装备制造企业的智能化升级，将生产的全部过程、销售过程、售后过程等进行全程数字文旅化等。

　　创新和优化的数据要素将深入推动文旅产业供给侧改革，在数字文旅发展的过程中，利用大数据、互联网等技术形成的目的地和旅游企业线上核心数字资产、相关这类的产品和服务开发数据将向资产价值化转变，数据交易、数据资产证券化等，将形成新的业态，并发展出新的经济模式。

　　运用数字技术，创新文旅治理模式，完善文旅治理体系，提升文旅综合治理能力的系统工程，为数字文旅发展提供技术、产品、服务和解决方案等。如旅游平台搭建、景区数字安防系统、景区智慧管理平台等。

　　1、落实财政、税收、金融等政策，帮扶企业努力降低疫情带来的影响，增强数字文旅企业未来的发展信心和后劲。

　　2、把握产业高质量发展新趋势、新需求，坚持正确导向，抓住5G、超高清等新技术的发展机遇，快速推进供给侧结构性改革，大力培育新业态，鼓励创业创新。

　　3、扩大优质数字文旅产品供给，加快释放新兴消费潜力，发展沉浸式体验型文旅消费，引导和培育网络消费、体验消费、智能消费等消费新热点、新模式。

　　4、抓住数字化的经济发展机遇，加强新型基础设施建设，推动文化旅游与数字化的经济深层次地融合，促进文旅产业数字化、网络化、智能化发展，不断融入数字化的经济发展大格局。

　　2019年10月，故宫博物院将推出剧集《故宫如梦》，探索以“5G+4K超高清+互动多结局+场景沉浸”的创新形式，讲述年轻工匠蒯祥参与营建紫禁城的过程。同时，故宫博物院携手腾讯，一同研究文物数字化采集、存储及展示方面的技术，预期完成10万件文物的高清影像采集、精修，并一同推动数字化采集行业标准。“玩转故宫”微信小程序，把真实的景点虚拟到手机地图上，运用强大的搜索功能，对展馆以及餐饮购物等进行搜索与导览，目前北京故宫博物馆已实现线上文博功能，游客可借助设备在线上观看文物、艺术品，通过自主游览、变焦、旋转、进行360度全场景体验。

　　西安曲江大唐不夜城文化商业（集团）有限公司与太一集团联合打造了全球首个基于唐朝历史背景和文化背景的元宇宙项目《大唐开元》。通过数字化技术进行元宇宙的内容搭建和创作，按照真实比例一比一大小搭建的唐长安城建筑沙盘，将打造一个有百万居民的古代长安城。大唐不夜城总建筑面积65万平方米，是全国三大步行街之一，日人流量达到20万人，一年人流量达到近1亿人次，相当于30个旅游景点景区的集合，是西安游客必打卡的景点，孵化了像不倒翁小姐姐这样千万粉丝、百亿流量的网红IP，在抖音等短视频平台有极高的传播量。

　　经过多年的技术创新和更新，敦煌研究院已经逐步形成了一整套针对洞窟采集和塑像采集专门技术体系。在2016年敦煌研究院上线了“数字敦煌”资源库，实现了30个洞窟整窟高清图像和全景漫游节目全球共享，目前访问用户遍布中国、美国、英国、韩国、日本、意大利、俄罗斯、加拿大、法国、西班牙等全球78个国家，累计访问量超过1680万余次。在2020年疫情期间，敦煌研究院与《人民日报》新媒体及腾讯一起，打造了“云游敦煌”小程序。仅一年就吸引了551多万用户，阅读量达2200万次，总曝光量突破12亿次。